سوال از شما ٬ جواب از ما

چگونه میتوانم به حساب خود پول پرداخت نمایم؟

جواب: ما جهت سهولت برای استفاده کننده گان راه های مختلف را پیشکش مینماییم. شما میتوانید برای پرداخت پول به حساب تان از کارت های اعتباراستفاده نمایید. همچنان شما میتوانید با:

  • ارسال شماره بدست آمده از کارت را ازطریق (SMS) به شماره ۸۸۰
  • با تماس به شماره ۸۸۰ که تیم ما شما را برای پرداخت به حساب تان کمک خواهد کرد.
  • با مراجعه به دکان های همکاران محلی ما به حساب تان پول اضافه کنید.

چگونه میتوانم در مورد معلومات پرداخت اشتراک و تاریخ انقضای آن بدانم؟

جواب: برای دریافت این معلومات دکمه مینو را در ریموت کنترول (HD+) فشار داده بعداً مینوی معلوماتی (smartcard) ًبعد معلومات خدمات و بعدا (entitlement) را انتخاب نمایید. دراین صورت تمام معلومات اشتراک شما در صفحه تلویزیون تان نمایان خواهد شد.

برای سوالات بیشتر با کی به تماس شوم؟

جواب: ما خرسند هستیم تا به شما کمک نماییم. شما میتوانید هفت روز در هفته به صورت ۲۴ ساعته از طریق شماره تماس ۸۸۰ باما به تماس شوید. در غیر آن میتوانید ازطریق ایمل ادرس (support@oqaab.af ) و یا بخش تماس نوشتاری ما در صفحه ویب سایت با ما به تماس شوید.